Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à la protéger conformément à la présente politique de confidentialité (« Politique »). Cette Politique décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir (« Informations personnelles ») sur le site web thesofacovercrafter.com (« Site web » ou « Service ») et tous ses produits et services associés (collectivement, les « Services »), ainsi que nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces Informations personnelles. Elle décrit également les choix dont vous disposez concernant l’utilisation de vos Informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

La présente politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et KZL Agency OU (« KZL Agency OU », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous concluez le présent contrat au nom d'une entreprise ou autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d'engager cette entité. Dans ce cas, les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » désignent cette entité. Si vous ne disposez pas de ce pouvoir ou si vous n'acceptez pas les termes du présent contrat, vous ne devez pas l'accepter et vous ne pouvez pas accéder au Site Web ni utiliser les Services. En accédant au Site Web et aux Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les termes de la présente Politique. Cette Politique ne s'applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons ni ne contrôlons, ni aux personnes que nous n'employons ni ne gérons.

Collecte automatique d'informations

Lorsque vous ouvrez le Site Web, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations que votre navigateur envoie. Ces données peuvent inclure l'adresse IP de votre appareil, le type et la version de votre navigateur, le type et la version de votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, la page Web que vous consultiez avant d'accéder au Site Web et aux Services, les pages du Site Web et des Services que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les informations que vous recherchez sur le Site Web, les dates et heures d'accès, ainsi que d'autres statistiques.

Les informations collectées automatiquement servent uniquement à identifier les cas potentiels d'abus et à établir des statistiques sur l'utilisation et le trafic du site web et des services. Ces statistiques ne sont pas agrégées de manière à permettre l'identification d'un utilisateur en particulier.

Collecte d'informations personnelles

Vous pouvez accéder au Site Web et aux Services et les utiliser sans nous indiquer votre identité ni révéler d'informations permettant de vous identifier. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du Site Web, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations personnelles (par exemple, vos nom et adresse électronique).

Nous recueillons et conservons les informations que vous nous communiquez sciemment lors de la création d'un compte ou du remplissage de formulaires sur le site web. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure les éléments suivants :

• Informations relatives au compte (telles que le nom d'utilisateur, l'identifiant unique de l'utilisateur, le mot de passe, etc.)
• Informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.)
• Informations personnelles de base (telles que le nom, le pays de résidence, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos renseignements personnels, mais vous risquez alors de ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du site Web. Les utilisateurs qui ont des doutes sur les renseignements obligatoires peuvent nous contacter.

Respect de la vie privée des enfants

Nous ne recueillons sciemment aucune information personnelle auprès des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne soumettre aucune information personnelle via le site web et les services. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des informations personnelles via le site web et les services, veuillez nous contacter afin que nous supprimions ces informations de nos services.

Nous encourageons les parents et tuteurs légaux à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants et à veiller au respect de la présente politique en leur interdisant de communiquer des informations personnelles via le site web et les services sans leur autorisation. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux responsables d'enfants de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer que leurs enfants sont formés à ne jamais divulguer d'informations personnelles en ligne sans leur autorisation.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement et sous-traitant des données personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement et nous le sous-traitant.

Notre rôle peut également varier selon la situation spécifique concernant les données personnelles. Nous agissons en qualité de responsable du traitement lorsque nous vous demandons de fournir les données personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du site web et des services. Dans ce cas, nous sommes responsables du traitement car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Nous agissons en qualité de sous-traitant lorsque vous nous transmettez des données personnelles via notre site web et nos services. Nous ne possédons, ne contrôlons et ne prenons aucune décision concernant ces données, qui sont traitées uniquement selon vos instructions. Dans ce cas, l'utilisateur qui fournit les données personnelles agit en tant que responsable du traitement.

Afin de vous permettre d'accéder au Site Web et aux Services, ou pour nous conformer à une obligation légale, nous pouvons être amenés à collecter et utiliser certaines Informations Personnelles. Si vous ne nous fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services souhaités. Les informations que nous collectons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Créer et gérer des comptes utilisateurs
• Exploiter et gérer le site Web et les services

Le traitement de vos données personnelles dépend de votre interaction avec le Site Web et les Services, de votre localisation géographique et de l'application de l'une des conditions suivantes : (i) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (ii) la fourniture des informations est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec vous et/ou à l'exécution de mesures précontractuelles ; (iii) le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (iv) le traitement est lié à une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes investis ; (v) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou que poursuit un tiers. Nous pouvons également combiner ou regrouper certaines de vos données personnelles afin de mieux vous servir et d'améliorer et de mettre à jour notre Site Web et nos Services.

Veuillez noter que certaines législations nous autorisent à traiter vos données jusqu'à ce que vous vous y opposiez en exerçant votre droit d'opposition, sans que nous ayons à nous fonder sur votre consentement ou sur toute autre base légale. Dans tous les cas, nous nous ferons un plaisir de vous préciser la base légale applicable au traitement, et notamment si la fourniture de vos données personnelles constitue une obligation légale ou contractuelle, ou une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat.

Gestion de l'information

Vous pouvez supprimer certaines informations personnelles que nous détenons vous concernant. Les informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent évoluer en fonction des modifications apportées au site web et aux services. Toutefois, lorsque vous supprimez des informations personnelles, nous pouvons en conserver une copie non modifiée dans nos archives pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations envers nos filiales et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire depuis la page des paramètres de votre compte sur le site web ou simplement en nous contactant.

Divulgation d'informations

Selon les services demandés ou si cela s'avère nécessaire pour finaliser une transaction ou fournir un service que vous avez sollicité, nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, nos sous-traitants et nos prestataires de services (collectivement, les « Prestataires de services ») qui nous aident à exploiter le site web et les services mis à votre disposition et dont les politiques de confidentialité sont conformes aux nôtres ou qui s'engagent à respecter nos politiques en matière de données personnelles. Nous ne partagerons aucune information permettant de vous identifier personnellement avec des tiers et nous ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.

Les prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser ni à divulguer vos informations, sauf si cela est nécessaire pour exécuter des services en notre nom ou pour se conformer aux obligations légales. Ils reçoivent uniquement les informations nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et nous ne les autorisons pas à utiliser ni à divulguer ces informations à des fins de marketing ou autres.

Nous pouvons également divulguer les renseignements personnels que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles pendant la période nécessaire au respect de nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, pour faire respecter nos accords, résoudre les litiges, et sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Nous pouvons utiliser les données agrégées issues de vos données personnelles ou les intégrant, même après leur mise à jour ou leur suppression, mais jamais d'une manière permettant de vous identifier personnellement. Une fois la durée de conservation expirée, vos données personnelles seront supprimées. Par conséquent, les droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité des données ne pourront plus être exercés après cette date.

Analyse des données

Notre site web et nos services peuvent utiliser des outils d'analyse tiers qui emploient des cookies, des pixels invisibles ou d'autres technologies similaires de collecte d'informations afin de recueillir des données standard relatives à l'activité et à l'utilisation d'Internet. Ces informations servent à établir des rapports statistiques sur l'activité des utilisateurs, notamment la fréquence de leurs visites sur notre site web et nos services, les pages consultées et la durée de ces consultations. Nous utilisons les données obtenues grâce à ces outils d'analyse pour suivre les performances et améliorer notre site web et nos services. Nous n'utilisons pas d'outils d'analyse tiers pour suivre ou collecter des informations permettant d'identifier personnellement nos utilisateurs et nous n'associerons aucune information issue des rapports statistiques à un utilisateur individuel.

Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs intègrent une fonction « Ne pas me suivre » qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi est différent de l'utilisation ou de la collecte d'informations en lien avec un site web. Dans ce contexte, le suivi désigne la collecte d'informations personnelles identifiables auprès des consommateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne, lors de leur navigation sur différents sites web. Le Site et les Services ne suivent pas leurs visiteurs au fil du temps ni sur les sites web tiers. Cependant, certains sites web tiers peuvent conserver un historique de votre navigation lorsqu'ils vous proposent du contenu, ce qui leur permet de personnaliser ce qu'ils vous présentent. Pour une description des protocoles « Ne pas me suivre » pour les navigateurs et les appareils mobiles, ou pour en savoir plus sur les options disponibles, consultez internetcookies.com.

fonctionnalités des médias sociaux

Notre site Web et nos services peuvent inclure des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que les boutons Facebook et Twitter, les boutons de partage, etc. (collectivement, les « Fonctionnalités de réseaux sociaux »). Ces Fonctionnalités de réseaux sociaux peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous consultez sur notre site Web et nos services, et peuvent installer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les Fonctionnalités de réseaux sociaux sont hébergées soit par leurs fournisseurs respectifs, soit directement sur notre site Web et nos services. Vos interactions avec ces Fonctionnalités de réseaux sociaux sont régies par la politique de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

marketing par e-mail

Nous proposons des newsletters électroniques auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre adresse e-mail et à ne la divulguer à aucun tiers, sauf dans les cas prévus par la section relative à l'utilisation et au traitement des données ou pour faire appel à un prestataire de services tiers pour l'envoi de ces e-mails. Les informations transmises par e-mail seront conservées conformément à la législation et à la réglementation en vigueur.

Conformément à la loi CAN-SPAM, tous les courriels que nous envoyons indiqueront clairement l'expéditeur et fourniront des informations précises sur la manière de le contacter. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter et de nos courriels marketing en suivant les instructions de désabonnement figurant dans ces courriels ou en nous contactant. Vous continuerez toutefois à recevoir les courriels transactionnels essentiels.

Liens vers d'autres ressources

Le Site Web et les Services contiennent des liens vers d'autres ressources qui ne nous appartiennent pas et que nous ne contrôlons pas. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou de tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez le Site Web et les Services et à lire les politiques de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des informations personnelles.

sécurité de l'information

Nous sécurisons les informations que vous nous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification et divulgation non autorisés. Cependant, la sécurité des transmissions de données sur Internet ou via un réseau sans fil ne peut être garantie.

Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, vous reconnaissez que (i) il existe des limites en matière de sécurité et de confidentialité sur Internet qui sont hors de notre contrôle ; (ii) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et le site Web et les services ne peuvent être garanties ; et (iii) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré tous nos efforts.

La sécurité de vos informations personnelles dépendant en partie de la sécurité de l'appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et des mesures de sécurité que vous mettez en œuvre pour protéger vos identifiants, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

violation de données

Dans l'éventualité où nous constaterions que la sécurité du Site Web et des Services a été compromise ou que des Informations Personnelles des Utilisateurs ont été divulguées à des tiers non autorisés suite à une activité externe, notamment en cas d'attaques de sécurité ou de fraude, nous nous réservons le droit de prendre les mesures appropriées, y compris, mais sans s'y limiter, de mener une enquête, de signaler l'incident et de coopérer avec les autorités compétentes. En cas de violation de données, nous mettrons tout en œuvre pour informer les personnes concernées si nous estimons qu'il existe un risque raisonnable de préjudice pour l'Utilisateur suite à cette violation ou si la loi l'exige. Le cas échéant, nous publierons un avis sur le Site Web et vous enverrons un courriel.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique ou ses conditions relatives au Site Web et aux Services à tout moment et à notre entière discrétion. Le cas échéant, nous vous en informerons par courriel. Nous pourrons également vous contacter par d'autres moyens, à notre discrétion, notamment en utilisant les coordonnées que vous nous avez fournies.

La version mise à jour de la présente Politique entrera en vigueur dès sa publication, sauf indication contraire. En continuant d'utiliser le Site Web et les Services après la date d'entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment-là), vous acceptez ces modifications. Toutefois, sans votre consentement, nous n'utiliserons pas vos Informations personnelles d'une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de leur collecte.

Conditions générales du marketing par SMS :

Nous utilisons une plateforme de messagerie texte soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à nos communications marketing et notifications par SMS, vous acceptez ces conditions générales.
En saisissant votre numéro de téléphone lors du paiement et en finalisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire ou un mot-clé, vous acceptez de recevoir des notifications par SMS (concernant votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres marketing. Vous reconnaissez que votre consentement n'est pas une condition d'achat.

Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à vos achats seront partagés avec notre plateforme SMS « SMSBump Inc. », une société de l’Union européenne dont le siège social est situé à Sofia, en Bulgarie. Ces données serviront à vous envoyer des messages marketing et des notifications ciblés. Lors de l’envoi de ces SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de messagerie pour assurer leur distribution.
Pour vous désabonner des SMS marketing et des notifications, répondez STOP à n'importe quel message mobile que nous vous envoyons ou utilisez le lien de désabonnement figurant dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que toute autre méthode de désabonnement, comme l'utilisation d'autres termes ou demandes, ne sera pas considérée comme valable. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Pour toute question, envoyez « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre la procédure ci-dessus.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu la présente Politique et en accepter tous les termes et conditions. En accédant au Site Web et aux Services, en les utilisant et en soumettant vos informations, vous acceptez d'être lié par la présente Politique. Si vous n'acceptez pas les termes de cette Politique, vous n'êtes pas autorisé à accéder au Site Web ni aux Services ni à les utiliser. Cette politique de confidentialité a été créée avec l'aide de WebsitePolicies .

Nous contacter

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des réclamations concernant cette politique, les informations que nous détenons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous encourageons à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :

https://thesofacovercrafter.com/pages/contact-us
info@thesofacovercrafter.com

Nous nous efforcerons de résoudre les réclamations et les litiges et mettrons tout en œuvre pour respecter votre souhait d'exercer vos droits le plus rapidement possible et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 22 juillet 2023.