Conditions du service SMS

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

Le service de messages mobiles Casamé Home (le « Service ») est opéré par Casamé Home (KZL Agency OÜ, « nous »). L'utilisation du Service vaut acceptation des présentes conditions (les « Conditions SMS »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions SMS à tout moment ; la poursuite de votre utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

Consentement

En acceptant le service SMS de Casamé Home, vous consentez à recevoir des SMS récurrents envoyés par ou pour le compte de Casamé Home, via votre opérateur mobile, au numéro que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage (par ex. Bloctel). Les messages peuvent être envoyés au moyen d'un système d'envoi automatisé. Les messages de service peuvent inclure des mises à jour de commande, des alertes de livraison et des informations de compte. Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, offres spéciales et autres communications marketing (par ex. rappels de panier).

Vous comprenez que l'inscription à ce programme n'est pas nécessaire pour effectuer un achat et que votre consentement n'est pas une condition d'achat chez Casamé Home. Votre participation est entièrement volontaire.

Coût & fréquence

Le Service est gratuit de notre côté, mais tous les frais liés à la réception de SMS facturés par votre opérateur restent à votre charge. La fréquence des messages varie. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus de détails.

Désinscription

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Répondez STOP à n'importe quel message que nous vous envoyons, ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu'il est disponible) dans un message. Vous recevrez un unique message de confirmation de désinscription. Aucun autre message ne vous sera ensuite envoyé, sauf à votre initiative. Si vous êtes inscrit à d'autres programmes de messages mobiles Casamé Home et souhaitez les annuler, sauf disposition légale contraire, vous devrez vous désinscrire séparément de chacun en suivant les instructions de leurs conditions respectives.

Assistance

Pour toute aide, répondez AIDE (ou HELP) à un message ou écrivez à info@casamehome.fr.

Changement de numéros

Nous pouvons changer à tout moment le numéro de téléphone ou le nom d'expéditeur utilisé pour opérer le Service et vous en informerons. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou AIDE, envoyés à un numéro que nous avons remplacé peuvent ne pas être reçus, et que nous ne pourrons pas donner suite aux demandes contenues dans ces messages.

Opérateurs

Les opérateurs mobiles pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous vous engagez à nous fournir un numéro de mobile valide et à nous informer rapidement en cas de changement ou de désactivation de votre numéro, afin que des messages ne soient pas envoyés à un numéro qui ne vous appartient plus.

Confidentialité

Nous respectons votre vie privée. Pour savoir comment nous collectons et utilisons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.

Contact

Casamé Home est opéré par KZL Agency OÜ, Keemia tn 4, 10616 Tallinn, Estonie.
E-mail : info@casamehome.fr · WhatsApp : +1 408 709 5846